HAMSA Group Automotive Equipment S.A.S.
Última actualización: 1/12/2025.
En HAMSA Group Automotive Equipment S.A.S. (en adelante, “HAMSA Group”), reconocemos la importancia de la protección de los datos personales y nos comprometemos a tratarlos de manera responsable, segura y conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador y su normativa aplicable.
La presente Política de Protección de Datos describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal de los usuarios que interactúan con nuestro sitio web y nuestros canales de comunicación.
1. Responsable del Tratamiento de Datos
Razón social: HAMSA Group Automotive Equipment S.A.S.
Actividad: Comercialización de equipamiento automotriz, soluciones tecnológicas y servicios relacionados.
Canales de contacto: Los indicados en el sitio web oficial.
HAMSA Group actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web.
2. Datos Personales que Recopilamos
HAMSA Group puede recopilar los siguientes datos personales, según la interacción del usuario:
- Nombres y apellidos
- Número de teléfono
- Dirección de correo electrónico
- Empresa o razón social
- Cargo o función
- Información proporcionada en formularios de contacto o solicitudes
- Datos necesarios para cotizaciones, asesorías o servicios técnicos
No recopilamos datos sensibles, salvo que sean estrictamente necesarios y cuenten con el consentimiento expreso del titular, conforme a la ley.
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos personales recopilados serán utilizados únicamente para las siguientes finalidades legítimas:
- Atender consultas, solicitudes de información o cotizaciones
- Gestionar relaciones comerciales y contractuales
- Brindar soporte técnico, servicio postventa y asesoría especializada
Enviar información relacionada con productos, servicios, novedades o comunicaciones comerciales, cuando el titular lo haya autorizado
Cumplir obligaciones legales y regulatorias
HAMSA Group no utilizará los datos personales para fines distintos a los aquí establecidos sin el consentimiento previo del titular.
4. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de los datos personales se realiza sobre la base de:
- El consentimiento libre, específico, informado e inequívoco del titular
- La ejecución de una relación contractual o precontractual
- El cumplimiento de obligaciones legales
- El interés legítimo del responsable, cuando corresponda y no vulnere derechos del titular
5. Conservación de los Datos
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recopilados o mientras exista una relación comercial o legal vigente, salvo que la ley disponga un plazo mayor.
Una vez cumplida la finalidad, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
6. Derechos del Titular de los Datos
De conformidad con la legislación ecuatoriana, el titular de los datos personales tiene derecho a:
- Acceso: Conocer qué datos personales están siendo tratados
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
- Actualización: Mantener la información vigente
- Eliminación: Solicitar la supresión de los datos cuando corresponda
- Oposición: Oponerse al tratamiento en determinados casos
- Portabilidad: Solicitar la entrega de sus datos en un formato estructurado
- Revocatoria del consentimiento: En cualquier momento
El ejercicio de estos derechos podrá realizarse mediante solicitud escrita a través de los canales de contacto oficiales de HAMSA Group.
7. Seguridad de la Información
HAMSA Group implementa medidas técnicas, organizativas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, divulgación o uso indebido.
El acceso a la información personal está restringido únicamente al personal autorizado y capacitado para su tratamiento.
8. Transferencia y Comunicación de Datos
HAMSA Group no vende ni comercializa datos personales.
Los datos podrán ser compartidos únicamente con:
- Proveedores o aliados estratégicos que presten servicios necesarios para la operación del negocio (por ejemplo, soporte tecnológico o plataformas de comunicación), bajo acuerdos de confidencialidad
- Autoridades competentes, cuando exista obligación legal
En caso de transferencias internacionales de datos, se garantizará el cumplimiento de los estándares de protección exigidos por la normativa ecuatoriana.
9. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Este sitio web puede utilizar cookies u otras tecnologías para mejorar la experiencia del usuario, analizar el tráfico del sitio y optimizar nuestros servicios. El uso de estas tecnologías se detalla en la Política de Cookies, disponible en el sitio web.
10. Modificaciones de la Política
HAMSA Group se reserva el derecho de modificar o actualizar esta Política de Protección de Datos en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en el sitio web y entrará en vigencia desde su publicación.
11. Contacto
Para consultas, solicitudes o ejercicio de derechos relacionados con la protección de datos personales, el titular puede comunicarse con HAMSA Group a través de los canales oficiales indicados en el sitio web.
HAMSA Group Automotive Equipment S.A.S.
Tecnología que respalda su taller.